Частным лицам
Монтажникам
Проектировщикам
Дилерам
О компании

Ответственность ZOTA застрахована на сумму до $1 000 000

Дополнительная финансовая защита имущества, жизни и здоровья — без отдельного оформления и доплаты со стороны покупателя

Гарантия и программа страхования решают разные задачи

 

Гарантия

Программа страхования

Что защищает?Само оборудованиеИмущество, жизнь и здоровье третьих лиц
Что решает?Диагностика, ремонт и другие меры по гарантийным условиямВозмещение подтвержденного ущерба, причиненного недостатком оборудования
Кто рассматривает?ZOTA и сервисная службаZOTA совместно со СПАО «Ингосстрах»

Что может покрываться?

Вред имуществу


Страховое возмещение может быть предусмотрено, если недостаток оборудования стал причиной повреждения имущества владельца или других лиц. 
Например:

  • - отделки дома или квартиры;
  • - мебели и бытовой техники;
  • - инженерных коммуникаций;
  • - имущества соседей или других третьих лиц.

Вред жизни и здоровью


Покрытие может применяться, если недостаток оборудования стал причиной вреда жизни или здоровью человека. В каждом случае устанавливаются обстоятельства происшествия, размер ущерба и причинно-следственная связь.

Какое оборудование включено в полис?

  • электрические котлы;
  • газовые котлы;
  • автоматические котлы; 
  • твердотопливные котлы;
  • водонагреватели (накопительные и проточные); 
  • насосы. 

Что не покрывается страховкой?

Страхование ответственности не заменяет гарантию на оборудование. В частности, полис не предусматривает возмещение следующих требований и расходов:

  • возврат стоимости, ремонт или замена самого оборудования;
  • устранение недостатков товара и расходы на отзыв продукции;
  • ущерб вследствие естественного износа;
  • ущерб из-за использования, хранения или транспортировки с нарушением инструкций;
  • штрафы, пени, неустойки и другие санкции;
  • моральный вред и ущерб деловой репутации;
  • чистые финансовые убытки и упущенная выгода;
  • повреждение или утрата данных, сбои программного обеспечения и компьютерных систем;
  • ситуации, когда товар не выполнил предназначенную функцию, но не причинил покрываемого вреда.

Период страхования

С 00:00 часов 01.07.2026 до 24:00 часов 30.06.2027 по местному времени ООО «ЗОТА».

Покрытие применяется к товарам, проданным ООО «ЗОТА» в предусмотренный полисом период, если ущерб также произошел в период страхования и выполнены остальные условия полиса.
 

Территория действия

Россия, Казахстан, Республика Беларусь, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан и Монголия.

Ущерб должен быть причинен на территории страхования, а требование — рассматриваться по законодательству соответствующей территории.

Порядок действий при наступлении страхового случая

1. Обеспечьте безопасность

Остановите работу оборудования, если это можно сделать безопасно, и примите меры, чтобы не допустить увеличения ущерба.

2. Направьте обращение по месту приобретения товара

Для рассмотрения вашего обращения необходимо подготовить комплект документов

Точный перечень зависит от обстоятельств происшествия. Обычно могут потребоваться:

  • документ о покупке или реализации оборудования;
  • модель и серийный номер;
  • фотографии и видеозаписи;
  • документы о монтаже, эксплуатации и обслуживании;
  • документы, подтверждающие характер и размер ущерба;
  • заключения специалистов и иные материалы по запросу.

3. Дождитесь рассмотрения

Специалисты установят обстоятельства, причину происшествия и наличие связи между недостатком оборудования и ущербом.

4. Получите возмещение

Если событие признано страховым, вы получите возмещение на расчётный счёт, указанный вами.

Что означает $1 000 000?

$1 000 000 — это общий лимит ответственности страховщика по всем страховым случаям за период действия полиса. Это не гарантированная сумма выплаты одному покупателю или по одному происшествию.

Размер конкретного возмещения зависит от подтвержденного размера ущерба, условий полиса, доступного остатка страховой суммы и иных обстоятельств страхового случая.

В какой валюте производится выплата?

Страховая сумма указана в долларах США. Расчеты по полису производятся в рублях РФ по курсу, зафиксированному условиями полиса на дату оплаты страховой премии.

FAQ (Вопросы и ответы)

Нужно ли мне доплачивать за страховую защиту?

Нет. Покупатель не заключает отдельный договор страхования и не оплачивает страховую премию. Застрахована гражданская ответственность ООО «ЗОТА».

Могу ли я получить $1 000 000?

$1 000 000 — общий лимит ответственности страховщика по всем страховым случаям в рамках полиса.

Размер конкретной выплаты определяется по фактическому подтвержденному ущербу и условиям страхования.

Покрывается ли ремонт самого котла или водонагревателя?

Нет. Ремонт, замена и возврат стоимости самого оборудования рассматриваются отдельно в рамках гарантии, законодательства и условий продажи. Страхование ответственности касается вреда, причиненного жизни, здоровью или другому имуществу.

Действует ли защита за пределами России?

Да, на территориях, прямо указанных в полисе: Россия, Казахстан, Беларусь, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан и Монголия.

Можно ли обратиться после окончания периода страхования?

Требование может быть заявлено в течение трех лет после окончания полиса, если само событие причинения ущерба произошло в период страхования и выполнены остальные условия договора.

Мы отвечаем за то, что производим

Это не просто маркетинговое заявление. За программой стоит договор страхования ответственности, который дополняет гарантию и создает дополнительный уровень защиты от последствий подтвержденного недостатка оборудования.

Страховой полис (Договор)

Сертификат

Юридическая информация

Настоящая страница носит информационный характер и не является договором страхования, публичной офертой или безусловной гарантией осуществления выплаты.

Страхователем является ООО «ЗОТА». Страховщик — СПАО «Ингосстрах». Выгодоприобретателями могут являться третьи лица, которым причинен вред вследствие застрахованной деятельности ООО «ЗОТА».

Условия, основания, ограничения, исключения, порядок установления ответственности и определения размера выплаты устанавливаются страховым полисом № 431-721-170979/26 и Правилами страхования СПАО «Ингосстрах». При расхождении информации на странице с положениями полиса и Правил страхования применяются положения полиса и Правил страхования.

Компенсация ущерба в пределах франшизы осуществляется ООО «ЗОТА» после признания события страховым и подтверждения размера ущерба. Сумма сверх франшизы выплачивается СПАО «Ингосстрах» в пределах условий и доступного лимита полиса.

ООО «ЗОТА» не является страховщиком и не оказывает услуги по страхованию.